Potwierdzenie przyjęcia zwrotu i zwrotu płatności
Pismo do klienta po odstąpieniu: co sklep otrzymał, w jakim stanie, jaką kwotę zwraca, kiedy i tą samą metodą płatności. Za darmo, bez rejestracji i bez limitu.
Wypełnij dokument online
Uzupełnij pola wzoru — układ, klauzule i wyliczenia Templio dołoży samo. Przy każdym polu jest podpowiedź, co w nim wpisać.
Wypełnij wzór
Bez konta i bez karty. Wypełnij pola, a pismo złoży się od razu — rejestracja tylko, jeśli chcesz pobrać PDF lub Word bez znaku wodnego.
Uzupełnij pola, a Templio złoży gotowe pismo — z układem, klauzulami i wyliczeniami. Bez AI i bez limitu.
Nazwa sprzedawcy, adres i dane kontaktowe.
Imię, nazwisko i adres klienta — w generowaniu masowym jeden wiersz na zwrot.
Miejscowość sporządzenia potwierdzenia.
Data w formacie DD.MM.RRRR.
Numer, pod którym klient znajdzie zamówienie w swojej historii.
Kiedy klient poinformował sklep — od tego dnia biegnie termin zwrotu płatności.
Lista zwróconych pozycji, data doręczenia przesyłki i numer listu przewozowego.
Kompletność, opakowanie, ślady używania — a jeżeli potrącasz, napisz ile i za co.
Kwota, metoda płatności i data wykonania przelewu albo zwrotu na kartę.
Ustawowy termin, ta sama metoda płatności i brak opłat po stronie klienta.
Kanał i termin, w którym klient zgłosi rozbieżność.
Miejsce na podpis za sklep.
Pobranie PDF/Word i zapisanie dokumentu — po założeniu darmowego konta i potwierdzeniu e-maila (przez Google od razu).
To wzór pisma sklepu do klienta — nie stanowi porady prawnej.rozwińzwiń
To wzór pisma sklepu do klienta — nie stanowi porady prawnej. Dopasuj go do swojego asortymentu, regulaminu i procesu zwrotów przed użyciem. Stan prawny (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) zweryfikowano 2026-07-30. Potrącenie za zmniejszenie wartości towaru musi być opisane konkretnie — „ślady użycia” bez wskazania, co zostało uszkodzone i o ile spadła wartość, nie obroni się w sporze.
Co zawiera ten wzór
Dokument „Potwierdzenie przyjęcia zwrotu i zwrotu płatności” składa się z następujących pól, które uzupełniasz w formularzu:
- Sklep
- Klient
- Miejscowość
- Data
- Numer zamówienia
- Data oświadczenia o odstąpieniu
- Co otrzymaliśmy
- Stan towaru po oględzinach
- Kwota i sposób zwrotu
- Zasady zwrotu płatności
- Gdyby coś się nie zgadzało
- Podpis
Jak wygląda dokument
Przykładowy układ wzoru „Potwierdzenie przyjęcia zwrotu i zwrotu płatności”:
Częste pytania
Czy ten wzór jest darmowy?
Tak, i bez limitu. Wypełnisz i podejrzysz dokument bez opłat i bez podawania karty. Pobranie pliku PDF lub Word oraz zapisanie dokumentu wymaga założenia darmowego konta i potwierdzenia adresu e-mail (przez Google dzieje się to od razu).
Czy muszę się rejestrować?
Nie, żeby wypełnić i zobaczyć dokument. Konto (darmowe, z potwierdzeniem e-maila) jest potrzebne dopiero, gdy chcesz pobrać gotowy plik lub zapisać dokument w historii — Twój dokument przeniesiemy wtedy automatycznie.
Czy mogę edytować treść?
Tak. Treść wpisujesz w edytowalne pola i poprawiasz do skutku — podgląd odświeżysz jednym kliknięciem, a po założeniu konta dokument trafia do pełnego edytora.
Czy to porada prawna?
Nie. To wzór dokumentu, który zawsze wymaga Twojej weryfikacji — nie zastępuje porady prawnej, podatkowej ani księgowej.
To nie ten dokument? Zgłoś potrzebę wzoru — czytamy każde zgłoszenie.